Brindamos soporte técnico informático para PyMEs y empresas medianas en Buenos Aires. Analistas Nivel 1, 2 y 3 disponibles de forma remota o presencial, sin contratos largos ni letras chicas.
El soporte técnico para empresas es el conjunto de servicios que mantienen operativa la infraestructura informática de tu negocio. En Tecnobrain cubrimos todos los niveles de soporte IT:
Resolución de incidentes de usuario final: problemas con correo, impresoras, accesos, ofimática y herramientas de trabajo. Tiempo de respuesta: menos de 15 minutos.
Diagnóstico y resolución de fallas en servidores, routers Mikrotik, switches y redes corporativas. Incluye soporte remoto vía AnyDesk cifrado y visitas presenciales coordinadas.
Diseño e implementación de proyectos de infraestructura: virtualización VMware/Hyper-V, Active Directory, migraciones a nube y hardening de seguridad corporativa.
A diferencia de una consultora genérica o un técnico freelance, Tecnobrain es un equipo estructurado de especialistas con más de 10 años brindando soporte técnico informático a empresas en CABA, GBA Norte, Oeste y Sur.
Las urgencias críticas reciben atención remota en menos de 15 minutos luego de abierto el ticket. Sin derivaciones ni esperas en cola telefónica.
Nuestros técnicos realizan visitas presenciales a CABA, GBA Norte (Olivos, San Isidro, Vicente López), GBA Oeste y GBA Sur el mismo día del reporte.
Si tu contacto habitual no está disponible, tenemos un equipo rotativo que conoce tu infraestructura. Nunca perdés continuidad por una baja laboral.
Un técnico IT en nómina senior en Argentina cuesta entre $700.000 y $1.200.000 mensuales. Nuestro abono incluye un equipo completo por una fracción de ese costo.
Via WhatsApp, mail o portal de tickets. Clasificamos la urgencia (N1/N2/N3) y asignamos el analista adecuado al instante.
Para incidentes resolubles en remoto, el analista se conecta en minutos con AnyDesk o RustDesk encriptado. Para fallas físicas, coordinamos visita en el día.
Cada ticket cierra con un informe de causa raíz y las acciones preventivas aplicadas. Si el problema reaparece en 48hs, lo reabrimos sin cargo.
Con el Abono Tecnobrain Care tu empresa tiene un departamento de sistemas externo completo: monitoreo proactivo de servidores, mesa de ayuda ilimitada y visitas presenciales programadas — todo por un costo mensual predecible.
Ver Abono Care →Ofrecemos dos modalidades. El soporte Flex (pago por hora) es ideal para urgencias puntuales. El Abono Care (mensual fijo) es más conveniente para empresas con necesidades recurrentes. El costo varía según la cantidad de usuarios y servidores. Solicitá una evaluación gratuita de tu red.
Las incidencias críticas (sistema caído, servidor inaccesible) reciben respuesta remota en menos de 15 minutos durante el horario de guardia. Las incidencias de impacto medio se resuelven en menos de 2 horas.
Brindamos soporte técnico presencial en CABA, GBA Norte (Olivos, Vicente López, San Isidro, Martínez, Tigre), GBA Oeste (Morón, Hurlingham) y GBA Sur (Lanús, Avellaneda, Quilmes). El soporte remoto no tiene límite geográfico.
No. El abono Care es mes a mes sin permanencia mínima. El soporte Flex se factura por horas consumidas sin compromiso de continuidad.
Sí. Somos partner tecnológico con experiencia en Active Directory, Group Policy, Exchange Server, Microsoft 365 y Azure. También trabajamos con entornos Linux y soluciones de Google Workspace.
Describí brevemente el problema. Un analista te contacta en minutos.