1. Responsable del Tratamiento de Datos

En cumplimiento con la legislación vigente en la República Argentina, Tecnobrain SRL informa que es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (tecnobrain.ar) y plataformas asociadas.

2. Finalidad de los Datos Recopilados

Toda información de contacto, incluyendo nombres, correos electrónicos corporativos, cargos y números de teléfono suministrados de forma voluntaria al contactar o solicitar asistencia informática (Tickets Urgentes o Formularios de Asesoría) será utilizada bajo el marco legal para:

Proveer el soporte técnico IT contratado y dar seguimiento a incidentes (Mesa de Ayuda Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3).
Responder a requerimientos comerciales y envío de presupuestos.
Mantener el registro contable y operativo (Facturación).
Comunicaciones comerciales u operativas, newsletters B2B (Mailing) orientadas al rubro informático, del cual puede darse de baja ("Opt-out") en cualquier momento.

3. Marcos Legales y Derechos del Titular (Ley N° 25.326)

La recopilación y trazabilidad de la información se hace bajo estricto cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

Como titular de los datos, usted tiene el derecho a solicitar sin cargo el acceso a sus propios datos, exigir su rectificación, actualización o eliminación sistemática. Según establece el Artículo 14 de la citada ley, este derecho de acceso gratuito se puede ejercer en intervalos no inferiores a seis meses.

Aviso Legal Obligatorio:«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por el incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.»

Para ejercer los derechos sobre su información, diríjase mediante correo electrónico formal a identificando la solicitud en el asunto: administracion@tecnobrain.com.ar

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo (Requerimientos de Ads)

Al navegar este sitio, consiente la utilización de "Cookies" y de tecnologías de recolección de eventos estándar del mercado B2B, exigidas por las redes orientadas a marketing, tales como Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), y otras suites de analítica digital.

Google Analytics / Google Ads: Recopilamos información seudonimizada como la ubicación general (IP) o recorrido en la web con fines de diagnóstico y medición métrica. Utilizamos etiquetas de remarketing de Google para conectar nuestros servicios con perfiles interesados posteriormente, mostrando publicidad de display y búsqueda a usuarios que previamente interactuaron con el sitio.
Meta Pixel / Conversions API: Utilizamos scripts oficiales de Meta. Estos permiten evaluar la eficacia de los clics entrantes al sitio web para determinar origen orgánico o pagado de formularios clave (como requerimientos urgentes). Además, permiten conectar perfiles seudonimizados mediante "custom audiences" de anunciantes comerciales o "lookalike audiences".

Toda la información capturada por herramientas de Google o Meta queda regida por sus políticas internacionales. Es vital aclarar que Tecnobrain SRL no visualiza cuentas, correos o ID personales directos en estos paneles estadísticos; estos quedan del lado de Google o Meta.

Puedes desactivar este monitoreo o "retargeting" ajustando las preferencias directamente desde tu navegador, o desactivando las preferencias de personalización en tu panel global de Preferencias de Google y el panel ad settings de Meta.

5. Compartición y Venta de la Información Corporativa

Garantizamos absolutos acuerdos de confidencialidad y la NO-venta de bases de datos B2B ni registros de incidentes técnicos. Tecnobrain SRL nunca comercia listados de clientes ni correos electrónicos a terceros comerciales. Únicamente transferimos datos en entornos cifrados dentro de la nube hacia aquellos servicios necesarios para operar nuestra infraestructura (Ej: Amazon Web Services, proveedores de correo transaccional o herramientas CRM validadas legalmente) bajo el principio de necesidad mínima y con protocolos de seguridad HTTPS/TLS robustos.

6. Cambios en la Política

Tecnobrain se reserva la posibilidad de cambiar, modificar, o incorporar nuevos componentes a la Política de Privacidad debidos a cambios de ley argentina o de ecosistemas tecnológicos (Google Tag Manager, Meta API, etc).

Política de Privacidad B2B