TECNOBRAIN

Términos y Condiciones de Uso

Condiciones que rigen el uso del sitio web tecnobrain.ar y la contratación de servicios de soporte técnico IT (Actualizado junio 2026).

1. Identificación del Titular

El presente sitio web es propiedad y está operado por Tecnobrain SRL, con domicilio en Lavalle 362, Piso 7, C1047, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: administracion@tecnobrain.com.ar.

2. Aceptación de los Términos

El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, le solicitamos que se abstenga de utilizar el sitio. Tecnobrain se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

3. Descripción de los Servicios

Tecnobrain SRL presta servicios de soporte técnico informático corporativo (B2B) que incluyen, pero no se limitan a:

  • Soporte técnico remoto y presencial (Nivel 1, 2 y 3)
  • Instalación y administración de redes informáticas
  • Administración de servidores locales y en la nube
  • Cableado estructurado certificado
  • Implementación de antivirus corporativo y seguridad perimetral
  • Backup empresarial en la nube
  • Migración a Microsoft 365 y Google Workspace
  • Consultoría IT y auditorías de infraestructura

Los términos específicos de cada servicio contratado (alcance, SLA, precio, duración) se definen en la propuesta comercial o contrato individual firmado entre las partes. Puede consultar nuestros Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) estándar.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, código fuente y documentación técnica — es propiedad exclusiva de Tecnobrain SRL o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en la República Argentina (Ley 11.723). Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

5. Uso Aceptable del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para fines ilícitos o no autorizados
  • Intentar acceder a áreas restringidas del servidor o la infraestructura
  • Realizar scraping, crawling automatizado o extracción masiva de datos sin autorización
  • Enviar contenido malicioso, spam o intentos de phishing a través de los formularios de contacto

6. Limitación de Responsabilidad

Tecnobrain SRL no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores en su contenido. La información publicada tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante. Las especificaciones técnicas de los servicios se formalizan exclusivamente mediante propuestas comerciales escritas.

Tecnobrain no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio, incluyendo la pérdida de datos o interrupciones del servicio causadas por factores externos (proveedores de internet, ataques informáticos, desastres naturales).

7. Enlaces a Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (Google, Microsoft, Meta, proveedores de hardware). Tecnobrain no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

8. Confidencialidad de Datos Técnicos

Toda información técnica obtenida durante la prestación de servicios (topologías de red, credenciales de acceso, configuraciones de servidores, vulnerabilidades detectadas) es tratada como información estrictamente confidencial y no será divulgada a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo requerimiento judicial formal.

9. Facturación y Pagos

Los servicios prestados bajo modalidad de abono mensual se facturan por adelantado. Los servicios por hora técnica o proyecto se facturan según lo acordado en la propuesta comercial. Los importes no incluyen IVA salvo que se indique expresamente. La mora en el pago faculta a Tecnobrain a suspender la prestación del servicio.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o la prestación de servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escribir a: administracion@tecnobrain.com.ar o visitar nuestra página de Contacto.