Soporte Informático B2B para
Farmacias y Droguerías.
¿Imed y Farmalink se caen a cada rato? Estabilizamos tu red, eliminamos los microcortes y aseguramos que nunca más pierdas ventas por problemas de validación de obras sociales.
El problema no es PAMI, es tu infraestructura.
Cada vez que el sistema validador "se cuelga" con un paciente en el mostrador, se genera fricción, pérdida de tiempo y, a menudo, pérdida de ventas. La mayoría de las farmacias culpa al sistema central, cuando en realidad sufren de una infraestructura de red doméstica intentando soportar una carga corporativa.
Microcortes de red
El validador requiere una conexión constante. Un milisegundo de desconexión en tu Wi-Fi hace que la transacción de Imed aborte inmediatamente.
Saturación del Router
El módem que te entregó tu proveedor de internet se satura al recibir peticiones concurrentes de 4 o 5 PCs de mostrador.
Nuestra solución: Redes de Alta Transaccionalidad
Reemplazamos los cuellos de botella con equipamiento empresarial (MikroTik / Ubiquiti) y establecemos reglas de calidad de servicio (QoS) priorizando siempre el tráfico del sistema de farmacia y las APIs de validación sobre el resto del tráfico del local.
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Failover Automático (Doble Proveedor)
Si se cae Fibertel, el router cambia automáticamente a Telecentro en 2 segundos. La caja nunca deja de facturar.
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Cableado Estructurado Normado
Eliminamos el Wi-Fi inestable para los puntos de venta críticos, utilizando red física gigabit asegurada.
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Soporte Técnico Dedicado Nivel 2
Mesa de ayuda remota al instante para destrabar PCs lentas, impresoras fiscales trabadas o errores de software local.
Jorge Morrantti
Gerente de Operaciones, Tecnobrain
"Las farmacias sufren un estrés operativo único. El mostrador no puede esperar 10 segundos a que un validador responda. Por eso no instalamos redes genéricas; configuramos túneles transaccionales dedicados que aseguran que la consulta a Farmalink tenga prioridad absoluta en el router."
Ficha Técnica: Infraestructura Farmacéutica
Conectividad & Ruteo
- Administración avanzada Mikrotik RouterOS.
- Balanceo de carga WAN (PCC) para conexiones redundantes.
- Reglas Firewall Layer 7 para priorizar APIs transaccionales.
- QoS (Quality of Service) para sistemas de mostrador.
Mantenimiento Preventivo
- Gestión centralizada de antivirus corporativo.
- Soporte remoto desatendido (AnyDesk/RustDesk).
- Mantenimiento de impresoras y periféricos fiscales.
- Políticas de backup inmutable contra Ransomware.
¿Harto de las caídas de red en tu empresa?
Dejá de tercerizar tu soporte a técnicos informales. Abonos de mesa de ayuda empresarial con ingenieros Nivel 2.
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¿Tu farmacia está frenada ahora mismo?
Describí el problema. Nuestros analistas evalúan la urgencia al instante.