La Empresa de Soporte Informático que
conoce y atiende a Buenos Aires.
Tercerizá tus sistemas en una empresa de soporte informático con infraestructura real. Técnicos en campo desplegados en Capital Federal, Zona Norte, Oeste y Sur el mismo día de la emergencia.
Alcance de Cobertura en Buenos Aires
Sabemos que la presencialidad importa. Aunque el 90% de los incidentes se resuelven en minutos de forma remota, nuestro valor como empresa de soporte informático es tener técnicos físicos cerca de tus oficinas.
Microcentro y Corredor Norte
Oficina propia en Lavalle 362. Llegada a Puerto Madero, Palermo, Belgrano y Nuñez en menos de 90 minutos para urgencias.
Parques Industriales
Vehículos desplegados para cubrir Vicente López, San Isidro, Olivos, Martínez, San Martín, Morón y zonas aledañas a los corredores logísticos.
Polo Industrial Sur
Cobertura para empresas manufactureras y polos industriales en Lanús, Avellaneda, Quilmes, Berazategui y Sarandí.
¿Qué debe tener una empresa de soporte informático confiable?
No todas las empresas de soporte informático son iguales. Antes de tercerizar el área de sistemas, verificá que tu proveedor cumpla con estos criterios esenciales:
Oficina física y equipo propio
Una empresa de soporte informático seria tiene domicilio real, no opera desde un departamento. En Tecnobrain trabajamos desde Lavalle 362, Piso 7, Microcentro — con laboratorio de pruebas y depósito de repuestos.
Analistas en nómina, no freelancers
Exigí saber quién va a atenderte. Nuestros analistas de Nivel 1, 2 y 3 son empleados en relación de dependencia, capacitados y con acceso controlado a tus sistemas.
Trazabilidad y reportes mensuales
Cada ticket queda registrado en nuestro sistema de gestión. Entregamos reportes mensuales con métricas de incidentes, tiempos de resolución y recomendaciones preventivas.
Confidencialidad y acuerdos de servicio
Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) con cada cliente. Tu información bancaria, contable y de clientes está protegida por protocolo, no por buena voluntad.
Soporte IT Corporativo
¿Buscás soporte técnico informático para tu empresa?
Conocé en detalle nuestros niveles de atención, tiempos de respuesta garantizados y modalidades de contratación — sin contratos a largo plazo.
Sectores que confían en nosotros
Como empresa de soporte informático multisectorial, atendemos industrias con requerimientos regulatorios y operativos muy diferentes.
Preguntas frecuentes sobre nuestra empresa de soporte informático
¿Dónde están ubicados?+
Nuestra oficina principal está en Lavalle 362, Piso 7, Microcentro, CABA. Desde ahí operamos la Mesa de Ayuda centralizada y coordinamos los despachos presenciales a toda el área metropolitana de Buenos Aires.
¿Atienden empresas fuera de Buenos Aires?+
Sí. El soporte remoto no tiene límite geográfico — atendemos empresas en todo el país vía acceso remoto cifrado. Para intervenciones presenciales fuera de CABA/GBA, coordinamos con técnicos locales de confianza.
¿Qué diferencia a Tecnobrain de otras empresas de soporte informático?+
Tres cosas: (1) somos una empresa con más de 10 años de trayectoria y oficina propia, no un freelancer con laptop, (2) tenemos analistas de Nivel 1, 2 y 3 en nómina propia, y (3) ofrecemos trazabilidad total de incidentes con reportes mensuales.
¿Puedo contratar solo un servicio puntual sin abono?+
Sí. Ofrecemos soporte Flex (pago por hora) para emergencias puntuales y proyectos específicos. No necesitás firmar un contrato de permanencia. Si tu empresa necesita soporte recurrente, el Abono Care mensual es más conveniente.
Contactanos para una evaluación gratuita
Si tu empresa opera en Buenos Aires, ofrecemos un relevamiento de infraestructura sin costo inicial.