¿Un router trabado congeló todas las ventas de la semana? Damos soporte Nivel 2 a las polos de innovación y desarrolladoras. Asumimos el rol de tu gerencia de sistemas para que dejes de perder tiempo en problemas de cables.
De nada sirve tener a un técnico informático ("el chico del IT") si al momento crítico no atiende el teléfono o no entiende de firewalls y servidores corporativos. Cuando la base de datos no arranca, la fricción destruye el margen de tu pyme.
El 95% de fallos de Active Directory o Redes son mitigados de forma remota casi de inmediato.
Ante siniestros de hardware físico (Servidores en sitio / Rack / Energía), operamos con un SLA de respuesta presencial de aprox 20 minutos hacia Distrito Tecnológico (CABA).
Aseguramos arquitecturas corporativas estables conectando de forma redundante las sucursales centrales.