¿Qué es soporte técnico nivel 2 y cómo incorporarlo en una empresa?

Así como te contamos cuáles eran las funciones de un soporte IT de nivel 1, en este artículo te explicamos para qué sirve el soporte técnico nivel 2 y cómo impacta en los servicios informáticos de una empresa. Cuando nos referimos al soporte técnico nivel 2 o de segundo nivel (T2), hablamos de aquel técnico informático… Seguir leyendo ¿Qué es soporte técnico nivel 2 y cómo incorporarlo en una empresa?

¿Cuáles son las amenazas cibernéticas más comunes en las organizaciones?

Cualquier falla de seguridad informática puede poner en riesgo los activos de la empresa. Conocer estas amenazas cibernéticas es clave para actuar con eficiencia. Muchas veces hemos escuchado sobre empresas que han sufrido grandes problemas a partir de un ciberataque o un ataque a su seguridad informática. Desde estafas financieras simples hasta delitos contra la… Seguir leyendo ¿Cuáles son las amenazas cibernéticas más comunes en las organizaciones?

Las 5 características de una red informática eficiente

Si está buscando una red informática eficiente para su empresa, deberá considerar estos cinco aspectos fundamentales para las redes de su organización. De acuerdo a su definición, las redes Informáticas son sistemas cuyos elementos son autónomos y están conectados entre sí a través de medios físicos y lógicos, y que pueden comunicarse para compartir diversos… Seguir leyendo Las 5 características de una red informática eficiente

¿Qué hace el soporte técnico de nivel 3 en una empresa?

Te contamos cuáles son las funciones y tareas del soporte técnico de nivel 3, además de su importancia en los sistemas informáticos de la empresa. En otros artículos, hablamos sobre lo que implicaba la tarea del soporte técnico de primer y de segundo nivel. Se trata de profesionales capacitados en materia informática que resuelven ciertas… Seguir leyendo ¿Qué hace el soporte técnico de nivel 3 en una empresa?

La elección y mantenimiento de los servidores para PyMEs

En este artículo, te explicamos cómo desarrollar una inversión y administración eficiente en servidores para PyMEs. Al momento de planificar la infraestructura IT de una pequeña o mediana empresa, no se debe obviar la adquisición, reposición o reparación de los servidores que necesitamos para nuestros sistemas. Así, se debe encontrar un equilibrio adecuado entre valor… Seguir leyendo La elección y mantenimiento de los servidores para PyMEs

¿Cómo evitar la filtración de información sensible de la empresa en nuestros sistemas?

Hablar de ciberseguridad no siempre implica incidentes o ataques ocasionados por terceros. A veces, el problema surge por filtración de información surgida dentro de la empresa. Las llamadas fugas o filtraciones de información son amenazas muy comunes a las que se enfrentan las empresas hoy en día. Es una de las causas más difíciles de… Seguir leyendo ¿Cómo evitar la filtración de información sensible de la empresa en nuestros sistemas?

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