Su empresa de soporte técnico informático
Soporte técnico informático para empresas
En Tecnobrain diseñamos soluciones de soporte técnico informático a medida de cada empresa desde hace más de 20 años, a causa de esto nuestros clientes nos eligen día a día como su empresa de soporte informático.
Nos encargamos del cuidado de la tecnología y de la información de su negocio, con el próposito que pueda enfocarse en su principal objetivo: hacer crecer su empresa.
Si su empresa no cuenta aún con un soporte técnico informático ó necesita contar con una apoyo empresa de soporte informático que lo resplade puede contactarnos hoy y tendrá respuesta inmediata.
Más de 15 años de experiencia como empresa de soporte informático nos avalan
Redes
Relevamiento, análisis, instalación, configuración y monitoreo de equipos.
Servidores
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Seguridad
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Soporte Técnico
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Gerencia
Gerenciamos los problemas y proyectos informáticos de la empresa.
Consultoría
Asesoramos en servicios de seguridad informática, conectividad y redes.
Internet
Herramientas para trabajar en cualquier lado como si estuvieras en la oficina.
Backups
Ponemos en marcha planes de backup para evitar la pérdida de datos.
Abono de soporte técnico informático para empresas
Administre su red
El abono de servicio técnico provee administradores de red, técnicos de soporte, administradores de servidores y consultores especializados. Todos los datos de su red, la documentación y demas información estará siempre a su disposicion
Reducción de costos
La red de datos, las conexiones internet wifi, los accesos vpn, las impresoras de red, los servidores de sistemas de gestión o de facturación funcionando en forma continua sin interrupciones genera una ahorro de costos al mejorar su rendimiento
Monitoreo y prevención
El tener un servicio tecnico informático ayuda a reducir fallas, retrasos y errores en el funcionamiento de los sistemas. Tener contratado un servicio tecnico integral asegura que se cuenta con especialistas de red, servidores y pc de escritorios.
Preguntas frecuentes sobre soporte técnico Informático
El soporte informático es el proceso que se lleva a cabo para obtener asistencia y emplear diferentes herramientas y soluciones para los problemas informáticos. En las empresas este método es utilizado para ofrecer soluciones inmediatas y eficientes.
Ahora tenemos tipos de soporte dependiendo de la complejidad del problema y/o necesidad que quiera cubrir el cliente que te pasaremos a mencionar a continuación:
Soporte Técnico Presencial: Tal como su nombre lo indica, este tipo de soporte técnico se ejecuta en el lugar donde se encuentra el equipo de cómputo y puede ser realizado al hardware y/o software.
Soporte Técnico a Distancia: Gracias al avance de la tecnología digital no es necesario contar con la presencia de un técnico en el lugar donde se encuentre el dispositivo electrónico o mecánico para dar solución a un problema. A través de líneas telefónicas, Internet o cualquier otro tipo de contacto, es posible resolver un inconveniente de hardware y/o software siguiendo las indicaciones de un experto.
Soporte Técnico Remoto: En el campo de las TIC, este tipo de soporte técnico es el más empleado por expertos del área, gracias a la posibilidad de poder observar, desde el lugar en que se encuentre el equipo de cómputo, el problema exacto que esté presente.
Existen 5 niveles de soporte técnico:
Nivel 1: Incidencias básicas;
Nivel 2: Nivel técnico más especializado;
Nivel 3: Problemas técnicos de resolución más avanzada;
Nivel 4: Especializado en el área de sistemas y servidores;
Nivel 5: Programación en diferentes lenguajes y contacto con agentes extranjeros.
